e
e-Web.roAgenție Premium
Înapoi la Blog
AI & Automatizare
21 Decembrie 2024
10 min

Chatboți AI pentru WhatsApp și Web: Automatizare Conversații 24/7

Revoluția Chatboților AI în 2025

Tehnologiile GPT-4, Claude și Gemini au transformat complet modul în care afacerile comunică cu clienții. Un chatbot AI modern poate înlocui echipe întregi de suport, lucrând 24/7 fără pauze.

Tipuri de Chatboți pe care îi Dezvoltăm

  • Chatbot WhatsApp Business - Automatizare completă pe WhatsApp
  • Chatbot Website - Widget integrat pe site-ul tău
  • Chatbot Facebook Messenger - Pentru social media
  • Chatbot Telegram - Comunități și suport
  • Voice Bot - Asistent vocal pentru telefonie

Cazuri de Utilizare Reale

e-Web a implementat chatboți pentru:

  • E-Commerce - Recomandări produse, tracking comenzi, suport
  • Restaurante - Comenzi online, rezervări mese, meniu interactiv
  • Clinici Medicale - Programări, reminder-uri, informații servicii
  • Agenții Imobiliare - Filtrare proprietăți, programări vizionări
  • Educație - Asistent virtual pentru studenți, FAQ
  • HR & Recrutare - Screening candidați, programări interviuri

Funcționalități Avansate

  • Natural Language Processing - Înțelege întrebări complexe
  • Context Awareness - Își amintește conversația
  • Multi-limbă - Suport în orice limbă
  • Integrări - CRM, ERP, baze de date, API-uri externe
  • Handoff către Human - Transfer către agent uman când e necesar
  • Analytics - Rapoarte detaliate despre conversații
  • A/B Testing - Optimizare continuă răspunsuri

Chatbot WhatsApp - Cel mai Popular

WhatsApp are peste 2 miliarde utilizatori activi. Un chatbot WhatsApp poate:

  • Răspunde instant la întrebări frecvente
  • Procesa comenzi și plăți
  • Trimite notificări și reminder-uri
  • Colecta feedback de la clienți
  • Genera lead-uri calificate
  • Oferi suport tehnic pas cu pas

ROI Măsurabil

Clienții noștri raportează:

  • Reducere costuri suport cu 60-80%
  • Timp de răspuns sub 5 secunde
  • Creștere satisfacție clienți cu 40%
  • Disponibilitate 24/7/365
  • Procesare simultană sute de conversații

Prețuri Chatboți AI

  • Chatbot Basic: 1.500€ - 3.000€ (FAQ, răspunsuri simple)
  • Chatbot Advanced: 3.000€ - 6.000€ (integrări, logică complexă)
  • Chatbot Enterprise: 6.000€+ (multi-canal, AI avansat)
  • Mentenanță lunară: 150€ - 500€ (hosting, actualizări, suport)

Descoperă soluțiile noastre de chatboți și automatizează comunicarea astăzi!

Ești gata să transformi afacerea ta?

Echipa e-Web te poate ajuta să implementezi soluțiile discutate în acest articol. Hai să vorbim despre proiectul tău!

Solicită o Ofertă