AI & Automatizare
21 Decembrie 2024
10 min
Chatboți AI pentru WhatsApp și Web: Automatizare Conversații 24/7
Revoluția Chatboților AI în 2025
Tehnologiile GPT-4, Claude și Gemini au transformat complet modul în care afacerile comunică cu clienții. Un chatbot AI modern poate înlocui echipe întregi de suport, lucrând 24/7 fără pauze.
Tipuri de Chatboți pe care îi Dezvoltăm
- Chatbot WhatsApp Business - Automatizare completă pe WhatsApp
- Chatbot Website - Widget integrat pe site-ul tău
- Chatbot Facebook Messenger - Pentru social media
- Chatbot Telegram - Comunități și suport
- Voice Bot - Asistent vocal pentru telefonie
Cazuri de Utilizare Reale
e-Web a implementat chatboți pentru:
- E-Commerce - Recomandări produse, tracking comenzi, suport
- Restaurante - Comenzi online, rezervări mese, meniu interactiv
- Clinici Medicale - Programări, reminder-uri, informații servicii
- Agenții Imobiliare - Filtrare proprietăți, programări vizionări
- Educație - Asistent virtual pentru studenți, FAQ
- HR & Recrutare - Screening candidați, programări interviuri
Funcționalități Avansate
- Natural Language Processing - Înțelege întrebări complexe
- Context Awareness - Își amintește conversația
- Multi-limbă - Suport în orice limbă
- Integrări - CRM, ERP, baze de date, API-uri externe
- Handoff către Human - Transfer către agent uman când e necesar
- Analytics - Rapoarte detaliate despre conversații
- A/B Testing - Optimizare continuă răspunsuri
Chatbot WhatsApp - Cel mai Popular
WhatsApp are peste 2 miliarde utilizatori activi. Un chatbot WhatsApp poate:
- Răspunde instant la întrebări frecvente
- Procesa comenzi și plăți
- Trimite notificări și reminder-uri
- Colecta feedback de la clienți
- Genera lead-uri calificate
- Oferi suport tehnic pas cu pas
ROI Măsurabil
Clienții noștri raportează:
- Reducere costuri suport cu 60-80%
- Timp de răspuns sub 5 secunde
- Creștere satisfacție clienți cu 40%
- Disponibilitate 24/7/365
- Procesare simultană sute de conversații
Prețuri Chatboți AI
- Chatbot Basic: 1.500€ - 3.000€ (FAQ, răspunsuri simple)
- Chatbot Advanced: 3.000€ - 6.000€ (integrări, logică complexă)
- Chatbot Enterprise: 6.000€+ (multi-canal, AI avansat)
- Mentenanță lunară: 150€ - 500€ (hosting, actualizări, suport)
Descoperă soluțiile noastre de chatboți și automatizează comunicarea astăzi!
Ești gata să transformi afacerea ta?
Echipa e-Web te poate ajuta să implementezi soluțiile discutate în acest articol. Hai să vorbim despre proiectul tău!
Solicită o Ofertă