Chatboți AI pe WhatsApp: Viitorul Suportului Clienți în România

Revoluția AI în Customer Service

Clientul modern vrea răspunsuri AUM, nu peste 24 de ore prin email. WhatsApp este platforma preferată de comunicare în România, iar integrarea unui chatbot AI inteligent este cea mai eficientă metodă de a scala suportul fără a crește echipa.

De la Simple Butoane la Conversație Naturală

Vechii roboți care ofereau opțiuni rigide (apasă 1 pentru vânzări) sunt istorie. Folosind modele de limbaj precum GPT-4, chatboții creați de e-Web înțeleg întrebările complexe, pot recomanda produse și pot chiar rezolva reclamații în timp real.

Integrare cu Procesele de Business

Un asistent virtual pe WhatsApp poate fi conectat la baza ta de date pentru:

• Verificarea statusului comenzii în timp real.
• Programări automate în calendar.
• Generarea de oferte personalizate pe baza istoricului.

Asigură-te că afacerea ta este disponibilă 24/7. Vezi cum implementăm chatboți WhatsApp AI.